逆向物流的含义

1.什么是逆向物流？作者引用美国物流管理协会对逆向物流的定义为：逆向物流是用于资源回收或正确处置废物。从消耗的角度出发，以有效且适当的成本收集原材料，在制品，成品和相关信息。规划，实施和控制流和存储到输出点的过程。 2.逆向物流系统分析：作者指出，逆向物流系统与其他人工系统一样，也具有“ ldquo”，“输入mdash”，“输出mdash”和“转换”的功能。所谓的投入是指废物的产生。逆向物流中的废料资产具有以下几个方面：生产过程中的废料，包括废料成品，半成品，加工中产生的边角料，钢渣，炉底，生产过程中损坏和报废的机械设备以及未使用的未使用物料等等，循环过程中产生的废料，包括长期循环使用会损坏的各种包装，货盘，设备和工具，由于长时间存放，过多的库存和过时的产品而失去使用价值的物料，零售商退出业务等，日常消费中产生的废料，包括各种包装材料，家庭设备的更新和损坏产生的废料，租赁期已过的产品，客户滥用免费回收政策，产品不满足客户需求等，因精神磨损而产生的废料。所谓转换，是指对回收产品进行检查和分类，然后根据情况进行清洗和升级。根据产品结构特征，产品分为用于再处理和废物处理的零件和组件。所谓出口，是指新产品，新产品，在二手市场和折扣点销售的产品，回收材料，再利用零件，包装，货盘，垃圾焚烧和垃圾填埋场，捐赠产品等。3.特征和逆向物流管理的难点：逆向物流和正向物流有一些共同点，它们还具有正向物流的组成和物流功能，即包装，装卸，运输，储存，加工等功能。但是，逆向物流与以前的物流相比有其自身的特点。即：1）逆向物流的分散。废料流可能发生在生产，流通或消费领域，涉及任何领域，任何部门和任何个人，并且昼夜发生在社会的每个角落。正是这种多样性使它变得分散。 2）逆向物流的速度较慢。不难发现，一开始，逆向物流的数量很少，种类繁多，只有不断收集后才能形成更大的流量规模。废料的生产常常不能立即满足人们的需求。它需要经过加工，重组和其他环节，甚至只能作为原材料进行回收。这一系列的过程需要很长时间。同时，废料的收集和分类也是一个更为复杂的过程。所有这些决定了废料的缓慢性。 3）逆向物流的混合性。当再生产品进入逆向物流系统时，通常很难将其归类为产品，因为不同类型和条件的废料通常会混合在一起。在对回收产品进行检查和分类后，随着废料的产生，反向物流的混合性质逐渐下降。 4）逆向物流的可变性。由于逆向物流的分散化和消费者滥用自由流通政策，公司很难控制产品回收的时间和空间，从而导致可变性。 4.成功管理逆向物流。作者指出，要成功地管理逆向物流过程，应注意以下几个关键要素：1）良好的进入门：为了吸引客户，增加市场份额和增加销售，公司经常实行相对宽松的退货。和回收政策以及一些消费滥用此政策的人将试图将不符合退货要求的产品退还给公司。因此，公司必须防范这一障碍，从根本上降低逆向物流的成本。 2）压缩逆向物流管理周期：如前所述，逆向物流管理存在很多困难。因此，企业应实施有效的客户响应并减少每个环节的处理时间。 3）建立逆向物流信息系统：例如，可以使用销售点系统（POS），EDI技术和射频技术来控制逆向物流的进入并加速对逆向物流活动的处理。另外，由于逆向物流过程中存在许多例外情况和不确定性，因此逆向物流信息系统必须具有灵活性。 4）建立回收中心：建立回收中心有利于对回收产品进行统一，快速，有效的检查，分类和确定。回收中心的有效管理需要信息系统的支持。 5）改进后处理，再制造，升级和废物处理技术。 6）与供应链各个环节的公司进行谈判，以确定合理的采购和退货政策以及回收零件和产品的价值。 7）业务外包：如果企业在分析核心竞争力时意识到缺乏逆向物流的专业知识和技术经验，应将其外包给从事逆向物流的第三方物流提供商。 5.现状比较：逆向物流管理是物流服务项目的延伸，是物流管理中最困难的问题之一。在我国，逆向物流管理几乎是空白。从企业的角度来看，良好的逆向物流不仅可以积累产品数据并为预测和决策提供基础数据，而且还是保持客户忠诚度的重要营销工具，从宏观角度来看，良好的逆向物流可以有效地利用资源和能源。 ，保护环境，有利于国民经济的可持续发展。此外，随着公众环保意识的增强和政府法规的越来越严格，逆向物流管理和战略决策对中国企业具有重要意义。在德国等发达国家，新法律要求对产品的最终处置负责，在美国的某些州，类似的法律正在制定中，总统的可持续发展咨询委员会正在研究产品的扩展责任。目前，以中美两国的物流业为例，美国的物流成本约占国内生产总值的10％，而我国的这一比例为25％。在我国的劳动力成本，物流资源成本和设备成本远低于美国的情况下，很明显，我国的供应链过程产生了巨大的隐性成本。除了库存成本因素之外，成本也非常高。原因在于逆向物流的成本。在美国，反向物流成本已通过有效的退货管理得到控制，约占整体物流成本的4％。这是其零售业中所有回报的80％，而90％是由第三方物流提供商有效管理的。在我国，逆向物流管理的差距，物流过程中产品损坏的比例高以及通信系统信息错位导致的逆向物流成本估计占到总物流成本的25％以上。 。中国企业的逆向物流成本在全国GDP产值中所占的比例非常惊人。在美国，反向物流成本约占1999年物流成本的5％，到2001年翻了一番，达到约10％。由此可以看出，逆向物流业务呈现出快速增长的趋势。 6.逆向物流的前景。作者认为对于无论出于何种原因，逆向物流还不是企业发展的重点领域，但是逆向物流管理是产品生命周期管理的一部分，也是实现可持续发展的重要措施。在不久的将来，越来越多的公司将意识到其战略重要性，并将投入更多的资源来改善反向物流系统。因此，在逆向物流领域中存在巨大的市场，需要进一步发展。 。